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每日面試參考:老人無健康碼出行受阻考驗社會治理精細化

2020-08-11 09:27:26 公務員考試網 http://www.636663.tw/ 文章來源:新華每日電訊

新聞速遞:最近,一段“老人乘坐地鐵時因無健康碼受到工作人員阻攔”的視頻在網絡熱傳。大連地鐵昨日回應稱:地鐵工作人員加強管理是對的,但工作方式方法不當,針對特殊人群服務不到位,“針對老年人不會使用健康碼的情況,采取多種方式幫助老年人乘坐地鐵”。

新華每日電訊:大連地鐵及時誠懇的回應值得點贊。自疫情發生以來,老人無健康碼出行受阻的新聞時有發生,多次引發熱議。這反映出,部分老人無法及時跟上智能時代的腳步,而社會尚未及時給出有效、人性化的應對辦法。當前,掌握和使用互聯網信息技術,越來越成為必備的生活生產技能。但一些老年人特別是農村老年人受知識、技能和條件所限,仍被擋在移動互聯網的“門外”。數字鴻溝已不僅僅是家事,而是具有普遍性的社會問題。彌合數字鴻溝,既需要代際支持,也需要社會共同努力。在這個過程中,年輕人對老人的“數字反哺”,不僅需要提供操作層面的指導,更需要給予老人情感層面的鼓勵。社會也應該多一些包容,等一等暫時跟不上節奏的老年人。在互聯網技術更深更廣地嵌入日常生活中時,或保留傳統的渠道,或提供其他替代性的辦法。老人因沒有健康碼出行受阻,表面上看是技術問題,實則是社會治理精細化的問題。這道題,考驗著社會如何善待數字化時代的“弱勢群體”,也考驗著科技進步如何兼顧社會溫度。

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